Podes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto. El producto debe estar en su estado original, sin uso, y con su empaque original.
Productos personalizados:
No se aceptan cambios ni devoluciones, excepto en casos donde se demuestra una falla de fabricación.
Proceso de revisión: Si detectas un defecto en tu producto personalizado, por favor notificanos dentro de los 5 días posteriores a la recepción. Evaluaremos la falla y, si es necesario, repararemos el producto o lo reemplazamos con uno similar, dependiendo del tipo de personalización realizada.
Cualquier de los casos, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
